「女の子だから」「短大しか出ていないんだから」と、新人OLに対してはついつい甘やかしてしまいがちだ。
確かに失敗するたびに叱られてばかりいては、彼女たちも自信を失ってしまう。
かと言って「女の子だから」という甘やかしは本人のためにもならない。
早く仕事を覚えたい、仲間として認めてもらいたい、というのが彼女たちの本音なのだから、やさしく接する時は接する、厳しく注意する時は注意するといったケジメが必要である。
そうした厳しさを見せることで、新人OLは、「女性だからといって甘くはない」「自分には今以上の能力を求められている」と感じ取り、期待に応えようと努力するものだ。
大橋直久(マナー講師)